KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Agp Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak https://opapa.com.tr, şirketimize ait mobil uygulamalar, mobil siteler ve sair otomatik olan veya olmayan yollarla veri işleme faaliyetinde bulunmaktayız. İnternet sitemiz aracılığıyla yayınlamış olduğumuz işbu metinde siz değerli müşterilerimizi/kullanıcılarımızı/üyelerimizi Kişisel Verilerin Korunması Politikamız hakkında bilgilendirmek istemekteyiz.

Kişisel verilerinizi hangi hukuki dayanakla işliyoruz?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tarafınıza sunmakta olduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi için birtakım verilerinizi işlemekteyiz. Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirlememiz, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olmamız sebebiyle KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahibiz. Veri sorumlusu olmamız sebebiyle (i) açık rızanız olması veya (ii) KVKK'nin 5/2. maddesinde belirtilen istisnaların bulunması halinde kişisel verilerinizi hukuka uygun ve kişilik haklarınıza saygılı bir şekilde işleyebiliriz.

Hangi verileri işlemekteyiz?

İnternet sitemiz, mobil uygulamalarımız ve sair kanallar aracılığıyla; ad/soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, cep telefonu ve sabit telefon bilgileri, e-posta adresi, ikametgah adresi, internet sitemizi kullanmanız halinde sayfaya ilişkin trafik bilgileriniz, alışveriş geçmişiniz ve ödeme yönteminiz, pazarlama ve iletişim tercihleriniz, sosyal medya hesaplarınızla üyeliğinizi eşleştirmeniz halinde onay verdiğiniz bilgiler ile gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişlere ilişkin bilgiler tarafımızca KVKK'ye uygun bir şekilde işlenmektedir.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlemekteyiz?

Kişisel verilerinizi KVKK, sair mevzuat ve uluslararası düzenlemelere uygun olmak koşuluyla; platformumuzda kişisel hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, siparişlerinizi ve iade işlemlerinizi yönetmek, teslimat durumunu bildirmek, ürünlerinizin teslimatı ile ilgili olası bir sorunda sizinle irtibata geçmek, talepleriniz hakkında bilgi vermek, yeni veya değişmiş servisler hakkında sizi bilgilendirmek, bültenler ve kataloglar gibi pazarlama teklifleri göndermek, alışveriş deneyiminiz göz önünde bulundurularak ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin yönlendirmelerde bulunmak, kampanyalara ilişkin bilgi verebilmek, müşteri memnuniyetini artırmak, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek, online alışveriş yapabilmek için yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak, hizmetlerimizin sağlandığı sistemleri test etmek ve geliştirmek ve hizmetlerimizin kötü niyetle veya yanlış kullanımını engellemek amacıyla işlemekteyiz.

Verilerinizi kimlerle paylaşmaktayız?

KVKK kapsamında size verilen hizmeti yüksek standartlar içerisinde gerçekleştirmek amacıyla; veri sorumlusunun temsilcisi sıfatına sahip çalışanlarımızla, yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için sözleşmesel ilişki içerisine girdiğimiz yurt içi ve yurt dışında bulunan iş ortaklarımızla, hizmet aldığımız gerçek/tüzel kişilerle, program ortağı olunan kuruluşlarla, veri işleme faaliyetlerinde yer alan diğer üçüncü kişilerle ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yetkili kılınmış idari veya adli kurum/kuruluşlarla paylaşılabilir.

Koruma noktasındaki yükümlülüklerimiz

Veri sorumlusu sıfatıyla; aydınlatma yükümlülüğü, bilgilendirme yükümlülüğü, veri güvenliğini sağlama yükümlülüğü ve Veri Sorumluları Sicili'ne kaydolma yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

a) Aydınlatma yükümlülüğü: Kişisel verilerinizin elde edilmesi sırasında; temsilcimizin kimliği, kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK'de sayılan diğer haklarınız konusunda bilgi vermekle yükümlüyüz.

b) Bilgilendirme yükümlülüğü: Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmeniz halinde, talebinizin KVKK'de belirtilen şartları sağlaması durumunda tarafınıza en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde dönüş sağlanacaktır.

c) Veri güvenliğini sağlama yükümlülüğü: Çalışanlarımıza KVKK uyum eğitimleri aldırmakta, kurum içi ve dışı veri işleme faaliyetlerine ilişkin yazılı politikalar oluşturmakta, veri envanteri oluşturmakta, üçüncü kişilerle imzaladığımız sözleşmeleri mevzuata uyumlu hale getirmekte ve bilgi teknolojisi altyapımızı geliştirmekteyiz.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

Kişisel verilerinizin tarafımızca işlendiğini biliyorsanız ya da işlendiğini düşünüyorsanız talebinizi bize başvuru yaparak gönderebilirsiniz. Bu kapsamda:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkması halinde sonuca itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süre ile saklamaktayız?

Kişisel verilerinizi hukuka uygun bir şekilde ve işlenmesi için gerekli olan meşru süre kadar işlemekteyiz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi, şirketimizle geçerli bir hukuki ilişkiniz bulunduğu sürece doğru ve güncel bir şekilde tutmaktayız. Açık rızanın ortadan kalkması halinde ise kişisel verilerinizi sair mevzuatta belirtilen süreler kapsamında işlemekteyiz. Meşru amacın ve yasal sürelerin ortadan kalkmasını takiben kişisel verileriniz derhal silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Çerezler

Çerez, herhangi bir internet sitesi tarafından bilgisayarınıza bırakılan bir dosyadır. Bu dosyalarda oturum bilgileri ve internet sitesini daha etkin bir şekilde kullanmanıza yarayan veriler saklanmaktadır. Çerezler aracılığıyla topladığımız kişisel verilerinizi; size özel hizmetler sunmak, internet sitesi ve mobil platformların geliştirilmesi ve optimize edilmesi ile özelleştirilmiş reklam ve pazarlama ürünlerinin sunulması amacıyla saklamaktayız. Çerez politikamızda (i) oturum çerezleri, (ii) kalıcı çerezler ve (iii) üçüncü parti çerezleri kullanılmaktadır. Kişisel verilerinizin çerezler aracılığıyla işlenmesine açık rıza vermek istememeniz halinde, kullandığınız tarayıcıdan çerezleri devre dışı bırakabilir ya da yeni bir çerez gönderildiğinde bildirim almayı seçebilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti İzni

Tarafımızca sağlanan ürün ve hizmetler ile ilgili çeşitli duyuruların yapılması amacıyla, opapa.com.tr üzerinden elde ettiğimiz elektronik iletişim adresleri (SMS, e-posta) aracılığıyla sizinle iletişime geçilecektir. Üyelik başvurusu sırasında bu işleme onay verebilir; onay vermemeniz durumunda dilediğiniz zaman “Hesabım” bölümü altındaki “Kişisel Bilgiler” kısmından tercih değişikliği yapabilirsiniz. Hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik ileti alımını sonlandırma/reddetme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.